Control de Personal en Campo
Al tener una empresa que da servicios en el domicilio de tus clientes, lo que requieres es una herramienta que te ayude planear las visitas de servicio, asegurar que vas a cumplir en tiempo y forma y coordinar con tu cliente la visita. Esto te traerá muchos beneficios como:
Optimización de los recursos
Con tiempo planear las visitas de tu personal incluyendo planeación de viajes en caso de requerirlos, de coordinar con el cliente el tiempo fuera del equipo en caso de ser necesario.
Aumentar la satisfacción de tus clientes
Al cumplir los tiempos, informar a tu cliente sobre tu visita de forma anticipada y que reciba el reporte de los resultados tan pronto termine el trabajo hará que tus clientes reciban un servicio superior al de tus competidores.
Aumento en la productividad
Tendrás información de que técnico hace el trabajo en tiempo y sus promedios de atención. El personal al saber que tienen una herramienta para medir su desempeño aumentará su enfoque en las actividades relacionadas directamente a su trabajo.
Reducción de costos
Al tener la planeación se pueden tomar acciones para disminuir los tiempos de traslados, reservar los vuelos de avión y hotel con anticipación aprovechando promociones entre otras acciones para evitar costos altos como tener que pagar horas extra.
Cumplimiento de plazos y calidad
Al tener compromisos establecidos con tu cliente para tus servicios en sitio no puedes permitir que un tiempo o plazo comprometido no se cumpla por falta de planeación.
Empresas de filtrado de agua, de tratamiento de aguas residuales, de limpieza de trampas de grasa, de mantenimiento de plantas eléctricas, aires acondicionados, etc, etc Pueden dar un servicio EXCEPCIONAL al utilizar nuestra plataforma personalizada para tus operaciones.